Claramente, cada situação local é diferente, mas acreditamos que há oportunidades para as empresas aprenderem com outras pessoas em regiões que estão semanas à frente para responder à epidemia. A China parece estar nos estágios iniciais de uma recuperação económica, de acordo com a nossa análise de dados de alta frequência sobre proxies para o movimento de pessoas e bens, produção e confiança. Embora essa recuperação possa ser vulnerável se surgir uma nova onda de infeções locais, muitas empresas chinesas já passaram da resposta à crise ao planeamento de recuperação e pós-recuperação.
Certamente, a China tem os seus próprios sistemas políticos e administrativos distintos, além de costumes sociais, mas muitas das lições parecem amplamente aplicáveis. Separamos 12 lições e publicaremos 1 por dia.
4. Realocar mão-de-obra de maneira flexível para diferentes atividades.
Em empresas afetadas, como restaurantes, os funcionários não conseguiam realizar as suas atividades regulares. Em vez de concessões ou demissões, algumas empresas chinesas criativas realocam ativamente os funcionários para atividades novas e valiosas, como planeamento de recuperação, ou mesmo emprestando os seus funcionários a outras empresas.
Por exemplo, em resposta a um grave declínio na receita, mais de 40 restaurantes, hotéis e redes de cinema otimizaram a sua equipe para liberar uma grande parte da sua força de trabalho. Eles então partilharam esses funcionários com a Hema, uma rede de supermercados de “novo retalho” de propriedade da Alibaba, que precisava urgentemente de mão-de-obra para serviços de entrega devido ao aumento repentino de compras on-line. Os participantes da O2O, incluindo Ele, Meituan e 7Fresh, da JD, seguiram essa liderança, emprestando mão de obra de restaurantes.
