É importante lembrar que a motivação do consumidor é composta por motivadores racionais e emocionais.
Descobrir e aproveitar esses impulsos e gatilhos subconscientes cria uma marca memorável e uma posição claramente definida em seu mercado aos olhos de seu cliente.
A motivação pode também ser definida como a direção de um comportamento, ou o que faz com que uma pessoa queira repetir um comportamento e vice-versa.
Existem várias teorias motivacionais estudadas na psicologia. Algumas delas incluem:
- Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow: proposta por Abraham Maslow, essa teoria sugere que as pessoas são motivadas a satisfazer diferentes necessidades em uma hierarquia, começando pelas necessidades fisiológicas básicas (como comida e abrigo) até as necessidades de autorrealização (como o desenvolvimento pessoal e o alcance do potencial máximo).
- Teoria da Expectativa de Vroom: desenvolvida por Victor Vroom, essa teoria enfoca as relações entre esforço, desempenho e recompensa. Segundo essa teoria, a motivação depende das expectativas das pessoas em relação aos resultados de suas ações e da valência desses resultados.
- Teoria da Autodeterminação: proposta por Edward Deci e Richard Ryan, essa teoria enfatiza a importância da autonomia, da competência e da conexão social para a motivação humana. Segundo essa teoria, as pessoas são motivadas quando se sentem autônomas, competentes e relacionadas aos outros.
- Teoria da Equidade: desenvolvida por J. Stacy Adams, essa teoria sugere que as pessoas são motivadas pela busca de equidade e justiça nas relações interpessoais. Ela enfatiza a importância da percepção de tratamento justo e igualitário no ambiente de trabalho.
